Service og supportaftale

Vores omfattende servicekoncept giver dig trygheden ved komplet servicetilfredshed til en overkommelig pris.
Løsningen beskytter dit værdifulde og avancerede udstyr mod uventede afbrydelser og nedetid.
Scannere der løbende bliver efterset, renset og vedligeholdt holder gerne længere og brugerne er tilfredse.

Til alle scannere kan der tilkøbes en service og supportaftale. Prisen på denne aftale afhænger af mærke og model.
Kontakt os og få et skarpt tilbud, på telefon 50 45 67 00 eller kontakt@deltashop.dk

Servicespecifikationer for Kofax PlusPac™


Kofax PlusPac™ 8
Grundlæggende sikkerhed i billedløsninger
En servicetekniker vil være på stedet på inden for 8 arbejdstimer efter dit opkald til vores kontrolteam.


Kofax PlusPac™ 8+PM
Den bedste service er den, der forebygger fejl
En servicetekniker vil være på stedet på inden for 8 arbejdstimer efter dit opkald til vores
kontrolteam. Med henblik på at forebygge at denne slags fejl overhovedet opstår, er en årlig
vedligeholdelseskontrol inkluderet. Evt. nødvendige udskiftninger af forbrugsstoffer udføres
øjeblikkeligt.


Kofax PlusPac™ 8+8
Garanteret tilgængelighed af dine komponenter
En servicetekniker vil være på stedet på inden for 8 arbejdstimer efter dit opkald til vores
kontrolteam. I de sjældne tilfælde, hvor enheden ikke kan repareres, garanterer vi levering af en
låneenhed inden for 8 arbejdstimer. Med henblik på at forebygge, at denne slags fejl
overhovedet opstår, er en årlig vedligeholdelseskontrol ovenfor inkluderet. Evt. nødvendige
udskiftninger af forbrugsstoffer ovenfor udføres øjeblikkeligt.


Kofax PlusPac™ 4+8
Maksimal sikkerhed for dit udstyr
Hvis en fejlrapport og øjeblikkelig fejlanalyse logges før kl. 10.00, er du garanteret onsiteindgriben
inden for 4 arbejdstimer. I de sjældne tilfælde, hvor enheden ikke kan repareres,
garanterer vi levering af en låneenhed inden for 8 arbejdstimer. To forebyggende
sikkerhedskontroller ovenfor hvert år garanterer maksimal sikkerhed. Evt. nødvendige
udskiftninger af forbrugsstoffer ovenfor udføres øjeblikkeligt.


Tilgængelighed:
Kofax PlusPac™ er tilgængelig i mange lande i Europa, Mellemøsten og Afrika.
Kontakt os for flere oplysninger!